Algemene Voorwaarden & Gebruikersovereenkomst
Laatst bijgewerkt op: 27 augustus 2026 • Van toepassing op alle diensten, licenties en demonstratie-omgevingen van CohesIQ B.V.
Belangrijke Kennisgeving inzake Prototype- & Testdata
Fictieve data & designvalidatie: Alle op deze website, in de interactieve Relational Cohesion Simulator, en in demonstratiematerialen getoonde persoonsnamen, bedrijfsnamen, functietitels, interactiescores, ROI-calculaties en casussen zijn volledig synthetisch en fictief van aard. Deze gegevens zijn uitsluitend gecreëerd om gebruikersinterfaces te testen, ontwerpprincipes te valideren en de wiskundige werking van multidimensionale matching te illustreren.
Er kunnen op geen enkele wijze rechten, toezeggingen of garanties worden ontleend aan de getoonde simulatievoorbeelden, testprofielen of getoonde percentages. Eventuele overeenkomsten met bestaande personen of ondernemingen berusten op louter toeval.
01. Definities & Toepasselijkheid
1.1 CohesIQ: CohesIQ B.V., statutair gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
1.2 Klant / Organisator: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat voor het gebruik van het CohesIQ platform (o.a. Business Clubs, Congresorganisaties, Universiteiten).
1.3 Deelnemer: De individuele gast of netwerkdeelnemer die via QR-check-in, webportaal of CRM-synchronisatie deelneemt aan een door de Organisator gefaciliteerde sessie.
1.4 Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, offerte en iedere overeenkomst tussen CohesIQ en de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
02. Dienstverlening & Licenties
2.1 SaaS-toegang: CohesIQ stelt haar cloudgebaseerde Relational Intelligence Engine ter beschikking op basis van een SaaS-licentie (Software-as-a-Service). Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken.
2.2 Licentievormen:
- Pay-Per-Event: Eenmalige licentie voor een afgebakend evenement met een maximum aantal gelijktijdige deelnemers.
- Community Pro: Doorlopend abonnement voor verenigingen en business clubs met doorlopende matchmaking en maandelijkse koffie-matches.
- Enterprise Ecosystem: Maatwerklicentie inclusief multi-tenant architectuur, REST API-koppelingen en SLA.
2.3 Beschikbaarheid & Uptime: CohesIQ spant zich in voor een optimale beschikbaarheid met een streefwaarde van 99.9% uptime, behoudens regulier aangekondigd onderhoud en overmacht.
03. Privacy, Gegevensverwerking & AVG/GDPR
3.1 Privacy by Design: CohesIQ is ontworpen om de privacy van deelnemers maximaal te respecteren. Contactgegevens (zoals telefoonnummer, direct e-mailadres en LinkedIn-profiel) worden tijdens de live matchmaking niet openbaar gedeeld met de zaal.
3.2 Discrete Double Opt-In: Persoons- en contactgegevens worden uitsluitend aan een gesprekspartner vrijgegeven indien beide partijen na afloop van de sessie expliciet wederzijdse interesse hebben bevestigd via het digitale recap-systeem.
3.3 Verwerkersovereenkomst: Voor zover CohesIQ persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Organisator, treedt CohesIQ op als 'Verwerker' en de Organisator als 'Verwerkingsverantwoordelijke' in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De bepalingen van de standaard Verwerkersovereenkomst van CohesIQ zijn hierop onverkort van toepassing.
3.4 Europese Servers: Alle dataopslag en berekeningen vinden plaats op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) conform ISO/IEC 27001 normeringen.
04. Intellectueel Eigendom & Algoritmische Modellen
4.1 Eigendomsrechten: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, inclusief broncode, interface-ontwerpen, datamodellen, multidimensionale clustering-algoritmen, en documentatie, berusten uitsluitend bij CohesIQ B.V.
4.2 Verbod op Reverse Engineering: Het is Klant of Deelnemer uitdrukkelijk verboden om de software te decompileren, reverse engineeren, kopiëren, of afgeleide werken te creëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CohesIQ.
05. Aansprakelijkheid & Garanties
5.1 Inspanningsverplichting Matchmaking: CohesIQ berekent tafels en 1-op-1 combinaties op basis van wiskundige heuristieken en door de Klant of Deelnemer aangeleverde gegevens. CohesIQ garandeert niet dat een gematcht gesprek leidt tot een specifieke commerciële overeenkomst, investering of samenwerking.
5.2 Beperking van Aansprakelijkheid: De totale aansprakelijkheid van CohesIQ wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat door Klant is betaald voor de betreffende licentie over de periode van 3 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit (of het eenmalige event-tarief).
5.3 Uitsluiting Indirecte Schade: Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of reputatieschade is uitdrukkelijk uitgesloten.
06. Betaling, Looptijd & Beëindiging
6.1 Facturatie: Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden eenmalige event-licenties vooraf gefactureerd en voldaan. Periodieke abonnementen worden jaarlijks of maandelijks vooraf in rekening gebracht met een betalingstermijn van 14 dagen.
6.2 Opzegging: Doorlopende abonnementen (zoals Community Pro) kunnen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de overeengekomen contractperiode.
6.3 Opschorting: CohesIQ heeft het recht de toegang tot het platform direct op te schorten indien Klant in verzuim is met betalingsverplichtingen of inbreuk maakt op de licentievoorwaarden.
07. Toepasselijk Recht & Geschillenbeslechting
7.1 Nederlands Recht: Op alle rechtsverhoudingen tussen CohesIQ en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
7.2 Bevoegde Rechter: Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank te Amsterdam.